مقدمه

این گزارش مختصرا به بررسی سهم بازار و استراتژی‌ های بازاریابی به کار گرفته شده توسط کشورعمان برای جذب گردشگران اندونزیایی و توسعه سهم خود از این بازار بزرگ می‌پردازد و این تلاش‌ ها را با موقعیت فعلی ایران در بازار گردشگری اندونزی مقایسه می‌کند. گردشگری یک عامل اقتصادی مهم برای بسیاری از کشورها است و درک استراتژی‌ هایی که به طور موفقیت‌آمیزی گردشگران از مناطق خاصی را جذب می‌کنند، می‌تواند بینش ‌های ارزشمندی برای کشورهایی که به دنبال افزایش تعداد گردشگران خود هستند، فراهم کند. در این راستا، این گزارش بر موفقیت کشور عمان در جذب گردشگران اندونزیایی تمرکز دارد و همچنین توصیه‌هایی را برای ایران جهت بهبود سهم بازار خود در اندونزی ارائه می ‌دهد.

عملکرد کشور عمان در بازار گردشگری اندونزی

بر اساس داده‌های موجود، عمان به طور متوسط ماهانه تعداد زیادی گردشگر اندونزیایی را به خود جذب می‌کند. در سال ۲۰۲۳، عمان توانسته است ماهانه حدود ۱۵۲۲ گردشگر اندونزیایی را جذب کند که این رقم در سال ۲۰۲۴ به ۲۶۱۲ افزایش یافته است. این آمار نشان‌دهنده رشد ۶۸ درصدی در تعداد گردشگران اندونزیایی به عمان است. در مقایسه با سایر کشورهای خاورمیانه، عمان با ایستادن در جایگاه دوم پس از عربستان سعودی، عملکرد بسیار خوبی داشته است. عربستان سعودی با ۲۱۵۳۶۸ بازدید سالانه بیشترین تعداد گردشگران اندونزیایی را جذب کرده و عمان در جایگاه دوم با ۱۸۶۳۰ بازدید سالانه در سال ۲۰۲۳ قرار دارد. همچنین، با مقایسه آمار گردشگران اندونزیایی به عمان در سال ۲۰۲۳ و ۲۰۲۴، می‌توان مشاهده کرد که عمان از ۱۸۶۳۰ بازدید در سال ۲۰۲۳ به ۲۶۱۲۰ بازدید در سال ۲۰۲۴ رسیده است. این عملکرد نشان ‌دهنده رشد قابل توجهی در جذب گردشگران اندونزیایی توسط عمان است. همچنین این رشد بازار بیانگر موفقیت استراتژی ‌های عمان در جذب گردشگران و بهبود زیرساخت ‌ها و خدمات گردشگری است. لازم به ذکر است که موضوع مطالعاتی عربستان سعودی به دلیل سفر حجاج متفاوت با سایر کشورهاست. تعداد زیادی از گردشگران اندونزیایی به دلیل مناسک حج و عمره به عربستان سعودی سفر می‌کنند که این باعث افزایش چشمگیر تعداد گردشگران به این کشور می‌شود. بنابراین، اگر سفرهای حج و عمره را از آمار گردشگران عربستان سعودی حذف کنیم، عمان با تعداد گردشگران بیشتری نسبت به سایر کشورهای خاورمیانه روبرو خواهد بود و می‌تواند به عنوان موفق‌ترین کشور در جذب گردشگران اندونزیایی درخاورمیانه مطرح شود.

جذابیت‌ های عمان برای گردشگران اندونزیایی

جاذبه های عمان برای گردشگران اندونزیایی چند بعدی است. سیاست‌ های ویزای این کشور نسبتا ساده است و ویزاهای الکترونیکی برای مسافران اندونزیایی به راحتی در دسترس هستند. علاوه بر این، عمان با مارکتینگ تنوع غذاهای حلال خود و برجسته سازی تسهیلات گردشگری برای مسلمانان (مساجد و نمازخانه در تمامی مراکز گردشگری)، تصویری از یک اقامت راحت را برای گردشگران عمدتا مسلمان اندونزی فراهم می‌کند. در عین حال، در طرح های مارگتینگ صنعت گردشگری عمان، گردشگران ماجراجویی به خوبی هدف گیری شده اند. در این برنامه ها تاکید میگردد که گردشگران ماجراجویی می‌توانند از سافاری‌های بیابانی، کوه ‌نوردی و غواصی این کشور لذت ببرند. همچنین برنامه های مدیریت بازار در بخش گردشگری عمان به طور مستمر در حال برجسته سازی جاذبه های تاریخی-فرهنگی این کشور برای علاقه‌مندان به فرهنگ و دیدنی های تاریخی عمان در اندونزی است. لازم به ذکر است که فرهنگ مشترک اسلامی نیز پیوندها را مابین این دو کشور به طرز ملموسی تقویت کرده و باعث می‌شود گردشگران اندونزیایی در عمان احساس راحتی کنند.

فعالیت ‌های سفارت عمان در اندونزی در بخش گردشگری

بررسی ها نشان می دهد که سفارت عمان در اندونزی نقش محوری در ترویج گردشگری این کشور ایفا می‌کند و با بهره ‌گیری از استراتژی ‌های مختلف مارکتینگ و صرف هزینه ‌های قابل توجه برای تبلیغات، توانسته است تعداد زیادی گردشگر اندونزیایی را جذب کند و سهم خود در این بازار را توسعه دهد. در ادامه به برخی از این فعالیت ‌ها اشاره می‌کنیم:

  کمپین ‌های بازاریابی گسترده

سفارت عمان در اندونزی با همکاری شرکت‌ های تبلیغاتی محلی و بین‌المللی، کمپین‌های بازاریابی گسترده‌ای را به اجرا در آورده است. یکی از مثال ‌های موفق این کمپین‌ها، کمپین تبلیغاتی "Discover Oman" در سال ۲۰۲۳ بود که شامل تبلیغات تلویزیونی، رادیویی، چاپی و دیجیتالی بود. این کمپین توانست توجه بسیاری از مردم اندونزی را به جاذبه‌های گردشگری عمان جلب کند.

برگزاری رویدادهای فرهنگی

یکی از استراتژی ‌های موثر سفارت عمان، برگزاری رویداد های فرهنگی دراندونزی است. برای مثال، در سال ۲۰۲۳، سفارت عمان جشنواره فرهنگی عمانی درجاکارتا را برگزار کرد که شامل نمایشگاه‌های هنری، جشنواره‌های غذایی و اجرای موسیقی و رقص‌های سنتی عمانی بود. این رویداد به مدت یک هفته در مرکز فرهنگی جاکارتا برگزار شد و هزاران نفر از آن بازدید کردند.

 همکاری با آژانس‌های مسافرتی

سفارت عمان با آژانس‌های مسافرتی برجسته در اندونزی همکاری می‌کند تا بسته‌های سفر جذابی را برای گردشگران اندونزیایی فراهم کند. برای مثال درسال ۲۰۲۳، سفارت عمان با آژانس مسافرتی "Traveloka" همکاری کرد و بسته‌های سفری ویژه‌ای با تخفیف‌ های قابل توجه ارائه داد. این بسته‌ها شامل پرواز، اقامت در هتل‌های لوکس و تورهای گردشگری در عمان بود.

استفاده از رسانه‌های اجتماعی

سفارت عمان از پلتفرم‌های مختلف رسانه‌های اجتماعی مانند فیس‌بوک، اینستاگرام و توییتر برای تبلیغ جاذبه‌های گردشگری عمان و ارتباط مستقیم با گردشگران بالقوه استفاده می‌کند. به عنوان مثال، در سال ۲۰۲۳، سفارت عمان یک کمپین رسانه‌ای گسترده در اینستاگرام با هشتگ #ExploreOman راه‌اندازی کرد که شامل مسابقات عکاسی و جوایز ویژه برای گردشگران اندونزیایی بود.

برنامه‌های تبلیغاتی مشارکتی

سفارت عمان با همکاری با شرکت‌ های هواپیمایی و هتل ‌های معتبر برنامه‌های تبلیغاتی مشارکتی اجرا می‌کند. برای مثال، در سال ۲۰۲۳، سفارت عمان با شرکت هواپیمایی "Oman Air" و هتل "Shangri-La Barr Al Jissah Resort & Spa" همکاری کرد و بسته‌های سفری شامل پرواز و اقامت در این هتل لوکس با قیمت‌های ویژه ارائه داد.

سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌ های گردشگری

علاوه بر تبلیغات و بازاریابی، سفارت عمان با حمایت از پروژه‌های زیرساختی گردشگری در عمان، به بهبود تجربه گردشگران کمک می‌کند. برای مثال، در سال ۲۰۲۳، سفارت عمان پروژه توسعه منطقه گردشگری "مسندم" را حمایت کرد که شامل توسعه هتل‌ های لوکس، بهبود جاده‌ها و دسترسی‌ها، و ایجاد مراکز تفریحی و فرهنگی جدید بود. منطقه گردشگری "مسندم" یکی از مناطق گردشگری مهم و زیبای عمان است که به دلیل موقعیت جغرافیایی و مناظر طبیعی خود در اندونزی بسیار شناخته شده است. با این فعالیت‌ها، سفارت عمان توانسته است نقش بسیار موثری در افزایش تعداد گردشگران اندونزیایی ایفا کند. سرمایه‌گذاری‌های گسترده در تبلیغات و بازاریابی، برگزاری رویدادهای فرهنگی و همکاری‌های بین‌المللی، همگی نشان‌دهنده تعهد عمان به توسعه صنعت گردشگری و جذب گردشگران از کشورهای مختلف از جمله اندونزی است.

بازار گردشگری ایران در اندونزی

در حال حاضر ایران نسبت به عمان تعداد کمتری گردشگر اندونزیایی را جذب می‌کند. ایران تجارب فرهنگی غنی، سایت‌ های تاریخی و زیبایی‌های طبیعی را که می‌تواند برای گردشگران اندونزیایی جذاب باشد، ارائه می‌دهد. با این حال نداشتن خطوط پرواز هوایی مستقیم، و زیر ساخت های کردشگری و امکانات آن، ازجمله چالش های مهمی است که درحال حاضر وجود دارد. پرداختن و رفع این چالش‌ ها می‌تواند به ایران کمک کند تا جذابیت خود را در این بازار افزایش دهد.

نتیجه‌گیری

موفقیت عمان در جذب گردشگران اندونزیایی می‌تواند به عنوان یک مطالعه موردی ارزشمند برای ایران باشد. با اتخاذ استراتژی‌ های مشابه و پرداختن به چالش‌های موجود، ایران پتانسیل قابل توجهی برای افزایش سهم خود از گردشگران اندونزیایی و بهبود درآمد گردشگری و رشد اقتصادی خود دارد.

منابع

سفارت عمان در اندونزی

وزارت کردشگری خلاق اندونزی 

 BPS. Tourist Visits Abroad by month (Visit), 2023. 2024.